Критерии доступности и качества медицинской помощи

 (из программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории

 Республики Коми на 2016г.)    за  2016г.

В целях комплексной оценки доступности и качества оказанной населению медицинской помощи устанавливаются целевые индикаторы следующих показателей:

1)                       удовлетворенность населения медицинской помощью (процентов от числа опрошенных) - не менее 41%; (показатель ГБУЗ РК «ЭГП» - 74%);

2)                       Обеспеченность населения врачами 17,9 на 10 000 населения ( согласно ПГГ -  19,9

3) смертность населения (число умерших на 1000 человек населения) - 12,0; (показатель ГБУЗ РК «ЭГП» - 12,7);

4) смертность населения от болезней системы кровообращения (число умерших от болезней системы кровообращения на 100 тыс. человек населения) - 526; (показатель ГБУЗ РК «ЭГП» - 552,2);

5) смертность населения от новообразований, в том числе от злокачественных (число умерших от новообразований, в том числе от злокачественных, на 100 тыс. человек населения) - 191,4; (показатель ГБУЗ РК «ЭГП» - 232,2);

6) смертность населения от туберкулеза (случаев на 100 тыс. человек населения) - 13,7; (показатель ГБУЗ РК «ЭГП» - 5,6);

7) смертность населения в трудоспособном возрасте (число умерших в трудоспособном возрасте на 100 тыс. человек населения) – 622,2; (показатель ГБУЗ РК «ЭГП» - 465,4);

8) смертность населения трудоспособного возраста от болезней системы кровообращения (число умерших от болезней системы кровообращения в трудоспособном возрасте на 100 тыс. человек населения) – 181,7; (показатель ГБУЗ РК «ЭГП» - 110,3);

9) Материнская смертность ( на 100 тыс. родившихся живыми) в ГБУЗ РК « ЭГП» - не зарегистрировано  ( согласно ПГГ – 8,4)

10) удельный вес больных злокачественными новообразованиями, выявленных на ранних стадиях заболеваний, в общем количестве впервые выявленных больных злокачественными новообразованиями – 49,5%; (показатель ГБУЗ РК «ЭГП» - 72,2 );

11) Объем медицинской помощи, оказываемой в условиях дневного стационара в рамках базовой программы ОМС____ пациенто дня на 1 застрахованное лицо,  (показатель ГБУЗ РК «ЭГП» -  11,2 пациенто дня);

12) за  2016г поступило  187 обращений граждан, из них благодарности 19,

Письменные обращения граждан связаны в основном:

С взиманием денежных средств на медпомощь по ПГГ – 0,

       отказ от госпитализации – не было,

с обеспечением лекарственными средствами и ИМН – 25,

с режимом, организацией работы поликлиники -18,

с качеством оказания медпомощи – 4

Сроки рассмотрений обращений не превышают установленные сроки, требующие безотлагательного обращения рассматриваются сразу.

По результатам рассмотрения обращений:

- удовлетворено обращений 5,

- разъяснено  182 обращения.

 Для упрощения записи пациента на прием к специалистам была введена запись с использованием информационно – телекоммуникационной сети « Интернет» - посредством портала госсуслуг, где осуществляется предварительная запись на прием к врачам акушер – гинекологам, к участковым терапевтам, узким специалистам, врачам хирургического профиля.

Срок ожидания врача – специалиста не более 7 дней ( запись на прием осуществляется за 1 неделю)

Обследование и лечение  в ГБУЗ  РК « ЭГП» в рамках ОМС проводится для пациентов бесплатно, ПГГ выполнено на 97,2%.