ГБУЗ РК ЭГП


Порядок приема претензий

Порядок приема обращения

по качеству медицинской помощи

Обращения по качеству медицинской помощи принимаются в следующем порядке:

  1. Устно по телефону Главного врача ГБУЗ РК «Эжвинская городская поликлиника» 63-82-00 или устно при встрече в приемные дни.
  2. Письменно - заявление на имя главного врача ГБУЗ РК «ЭГП» можно оставить в приемной ГБУЗ РК «ЭГП» (8 этаж).
  3. Письменно - на адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  4. Через форму обратной связи, в нижнем меню "Обратиться с сайта".

В соответствии с требованиями ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Рекомендуем Вам направить письменное обращение, которое согласно положениям ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» в обязательном порядке должно содержать:

- наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые гражданин направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица (например: главному врачу ГБУЗ РК «Эжвинская городская поликлиника» Захаровой Н.В.);

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ на обращение либо уведомление о переадресации обращения (если ответ должен быть направлен в письменной форме), адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в электронной форме);

- суть предложения, заявления, жалобы;

- личную подпись и дату.

Обращение (предложение, заявление, жалоба) может быть направлено в письменной форме (167026, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Мира, д. 27/6; факс 8 (8212) 627502) или в форме электронного документа (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.)

 

 

 

Ссылки и информация по страховым компаниям: