В ГБУЗ РК «ЭГП» запись пациентов к врачам-терапевтам участковым, врачам-педиатрам участковым, а также к узким специалистам: к врачу-оториноларингологу, врачу-дерматовенерологу, врачу-хирургу, врачу-офтальмологу, врачу-акушер-гинекологу осуществляется:
1). По телефону нашего единого Call-центра: 400-266 (для взрослого и детского населения)
2). По телефону единой региональной информационно-справочной службы: 122
3). По единому бесплатному номеру контакт центра: 8-800-550-0000
При обращении по единому номеру процесс записи к врачу состоит из следующих шагов:
- пациент называет специалисту контакт центра необходимое лечебно-профилактическое учреждение, специалиста и желаемое время приема;
- оператор контакт центра записывает фамилию, имя, отчество пациента, его СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования) пациента и номер телефона и регистрирует человека с Федерального сервиса предоставления услуг;
- оператор обозначает пациенту информацию о дате и времени приема. «Талончик» на приём можно забрать в регистратуре. При необходимости его можно получить по электронной почте.
- Телефоны регистратуры для взрослого и детского населения: 400-266
- Вызов врача на дом (взрослое и детское население): 400-266
Прием пациентов, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи, осуществляется без предварительной записи в день обращения, в кабинете неотложной медицинской помощи 204. Пациент о своем состоянии обязательно должен информировать медицинского регистратора, а также медицинского работника, осуществляющего прием.
Для выписки рецептов льготной категории граждан, оформление справок, санаторно-курортных карт, выписки направлений на дообследование или плановую госпитализацию прием пациентов осуществляется в кабинете доврачебного приема в день обращения без предварительной записи. Перед приемом необходимо обратиться в регистратуру
Инвалиды I, II группы, участники ВОВ и приравненные к ним категории граждан принимаются специалистами ГБУЗ РК «ЭГП» при предъявлении соответствующего документа (удостоверения) вне очереди. Кроме того, такие граждане имеют возможность произвести предварительную запись к нужному им врачу на дату и время, которые являются для них удобными, в часы работы Учреждения и в соответствии с установленным расписанием приема врачей.
Также, без очереди принимаются граждане, являющиеся участниками СВО. Для данной категории граждан функционирует специально выделенный номер телефона (89042380227) для решения возникающих вопросов по оказанию медицинской помощи.
Запись к врачу-кардиологу, врачу-эндокринологу, врачу-пульмонологу, врачу-гастроэнтерологу, врачу-нефрологу, врачу-аллергологу-иммунологу, врачу-онкологу, врачу-гематологу осуществляется лечащим врачом при наличии медицинских показаний к данной консультации.
Запись к врачам-специалистам, не указанным выше, осуществляется всеми указанными способами, кроме записи через личный кабинет ЕПГУ.
В ГБУЗ РК «ЭГП» запись пациентов к врачам-терапевтам участковым, врачам-педиатрам участковым, а также к узким специалистам: к врачу-оториноларингологу, врачу-дерматовенерологу, врачу-хирургу, врачу-офтальмологу, врачу-акушер-гинекологу осуществляется: