В ГБУЗ РК «ЭГП» запись пациентов к врачам-терапевтам участковым, врачам-педиатрам участковым, а также к узким специалистам (кроме врача-кардиолога, врача-гастроэнтеролога) осуществляется :
1). По телефону нашего единого Call-центра: 400-266 (для взрослого и детского населения)
2). По телефону единой региональной информационно-справочной службы: 122
3). По единому бесплатному номеру контакт центра: 8-800-550-0000
При обращении по единому номеру процесс записи к врачу состоит из следующих шагов:
- пациент называет специалисту контакт центра необходимое лечебно-профилактическое учреждение, специалиста и желаемое время приема;
- оператор контакт центра записывает фамилию, имя, отчество пациента, его СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования) пациента и номер телефона и регистрирует человека с Федерального сервиса предоставления услуг;
- оператор обозначает пациенту информацию о дате и времени приема. «Талончик» на приём можно забрать в регистратуре. При необходимости его можно получить по электронной почте.
- Телефоны регистратуры для взрослого населения: 400-266
- вызов врача на дом (взрослое население): 400-266
- Телефоны регистратуры для детского населения: 400-266
- вызов врача на дом (детское население): 400-266
Прием пациентов, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи осуществляется без предварительной записи в день обращения. Пациент о своем состоянии обязательно должен информировать медицинского регистратора, а также медицинского работника, осуществляющего прием.
Для определения состояния здоровья, требующего оказания неотложной медицинской помощи, пациент из регистратуры, в случае занятости соответствующего специалиста либо при его отсутствии, может быть направлен в кабинет неотложной медицинской помощи №204, 206.
При возникновении вопросов, касающихся работы врачей-терапевтов и кабинета №204, 206 пациент может обратиться к заведующим терапевтическими отделениями Стефанович Светлане Анатольевне, в часы личного приема (еженедельно, с понедельника по пятницу с 12.00 до 15.00 каб. №600, 601)
Инвалиды I, II группы, участники ВОВ и приравненные к ним категории граждан принимаются специалистами ГБУЗ РК «ЭГП» при предъявлении соответствующего документа (удостоверения) вне очереди. Кроме того, такие граждане имеют возможность произвести предварительную запись к нужному им врачу на дату и время, которые являются для них удобными, но в часы работы Учреждения и в соответствии с установленным расписанием приема врачей.